導(dǎo) 讀
控制計(jì)劃的水平?jīng)Q定了一個(gè)組織過程質(zhì)量的保證能力，影響顧客的滿意度，因此控制計(jì)劃的有效性至關(guān)重要。
控制計(jì)劃又叫 Control Plan，簡稱CP，是對產(chǎn)品 （Product） 及過程 (Process) 控制方法及手段的文件化描述。
要知道控制計(jì)劃CP是APQP（先期質(zhì)量策劃）非常重要的一個(gè)輸出物，如果沒有有效的控制計(jì)劃輸出，那么就不會(huì)有有效的APQP。
大家是否注意到過 AIAG APQP手冊封面標(biāo)題是怎樣寫的嗎？
"Advanced Product Quality Planning and Control Plan"
沒錯(cuò)，control plan 被放在了和APQP并列的位置，CP的重要性可見一斑。
控制計(jì)劃由以下幾列組成：控制對象，所屬工步，是否SC/CC?，采用設(shè)備、工裝，控制方法，檢測頻率，備注等?！ ?/span>
在手工樣品和量產(chǎn)過程中都需要用到控制計(jì)劃，手工樣件CP相對比較簡單，量產(chǎn)CP必須嚴(yán)格。
Part 1控制計(jì)劃的要求？
控制計(jì)劃是指受控產(chǎn)品和過程事先的書面描述，也稱為質(zhì)量控制計(jì)劃。
公司編寫文件的重點(diǎn)在于表明產(chǎn)品的重要性和工藝要求，每種產(chǎn)品都應(yīng)編制控制計(jì)劃，但在許多情況下，“系列”產(chǎn)品控制計(jì)劃包括了在相同過程中的許多產(chǎn)品。
顧客對控制計(jì)劃一般要求在設(shè)計(jì)開發(fā)后、試生產(chǎn)前、生產(chǎn)件提交后(批產(chǎn)前)，由相關(guān)部門進(jìn)行批準(zhǔn)。
控制計(jì)劃必須按照DFMEA+PFMEA來編寫，工藝流程和工藝卡片必須按照控制計(jì)劃編寫。
Part 2控制計(jì)劃有何作用?
1、質(zhì)量、質(zhì)量、質(zhì)量
這當(dāng)然是最重要的作用，在此重復(fù)三遍以示強(qiáng)調(diào)。不錯(cuò)，控制計(jì)劃的目的簡單講就是減少變差（minimizing variation）以提高質(zhì)量。
然而實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)并不會(huì)一帆風(fēng)順，因此我們必須有所準(zhǔn)備：通過先期質(zhì)量策劃APQP輸出有效的控制計(jì)劃。
2. 提高顧客滿意度
這條其實(shí)有點(diǎn)廢話了，但還是要提醒：控制計(jì)劃聚集于將資源用于對顧客來說比較重要的過程特性和產(chǎn)品特性。
3. 加強(qiáng)溝通/交流
作為一個(gè)動(dòng)態(tài)文件，CP能識別并溝通產(chǎn)品/過程特性、控制方法等在整個(gè)控制計(jì)劃“生命周期” 里的變化。
Part 3控制計(jì)劃的類型
CP有三種類型：樣件CP、試生產(chǎn)CP、生產(chǎn)CP。
1. 樣件控制計(jì)劃
prototype control plan
在產(chǎn)品設(shè)計(jì)/開發(fā)階段使用，此時(shí)模具往往為軟模（樣模），關(guān)注對象主要為尺寸測量、材料和性能試驗(yàn)；（控制對象為產(chǎn)品）
2. 試生產(chǎn)控制計(jì)劃
pre-launch control plan
在過程設(shè)計(jì)/開發(fā)階段使用，即樣件試制后試生產(chǎn)前，關(guān)注對象主要為尺寸測量、材料和性能試驗(yàn)；（因?yàn)檫^程還在設(shè)計(jì)，所以控制對象主要還是產(chǎn)品）
3. 生產(chǎn)控制計(jì)劃
production control plan
在產(chǎn)品及過程的驗(yàn)證階段，以及在后續(xù)正式生產(chǎn)中使用，關(guān)注對象包括產(chǎn)品/過程特性、過程控制、試驗(yàn)、測量系統(tǒng)、人員等。（控制對象包括產(chǎn)品及過程）
· 控制計(jì)劃的制定應(yīng)由核心團(tuán)隊(duì)完成，切忌1-2個(gè)人拍腦袋就草草了事。
· 編制有效的CP那么一定要把這個(gè)過程分析透，過程分析可使用工具FTA/DOE/因果圖等。
· 控制計(jì)劃編制的輸入要充分，輸入要包括過程流程圖、DFMEA/PFMEA、特殊特性、類似產(chǎn)品歷史經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、設(shè)計(jì)評審，專家的建議等等。
· 控制計(jì)劃與上游文件如過程流程圖、PFMEA，及與下游文件作業(yè)指導(dǎo)書的一致性。
· 控制計(jì)劃一定是動(dòng)態(tài)文件，應(yīng)該保持實(shí)時(shí)更新。
Part 4如何編寫控制計(jì)劃？
1、控制計(jì)劃表的格式
1.1、如顧客未書面規(guī)定，控制計(jì)劃采用APQP手冊規(guī)定格式。（如客戶有指定或提供則使用其）。
1.2、如顧客未要求提供控制計(jì)劃，則一個(gè)單一的控制計(jì)劃可以適用于相同過程、相同原材料生產(chǎn)出來的同一個(gè)系列的產(chǎn)品（如：同一產(chǎn)品的不同規(guī)格）。
當(dāng)顧客有要求時(shí)，則須提供一份單一的控制計(jì)劃。
2、控制計(jì)劃相應(yīng)欄目
應(yīng)按如下要求填寫和制定
2.1、樣件、試生產(chǎn)、生產(chǎn)選擇控制計(jì)劃分類，根據(jù)所加工產(chǎn)品的不同過程時(shí)期的控制計(jì)劃，在分類前的方框內(nèi)打上“√”符號。
2.2、控制計(jì)劃編號:填入控制計(jì)劃編號。具體按《文件管制程序》要求編號。
2.3、零件號／最新更改水準(zhǔn):填入被控制產(chǎn)品的圖號。如有更改，可填入源于圖樣規(guī)范的最近修改時(shí)間。
2.4、零件名稱／描述:填入被控制產(chǎn)品的名稱及控制過程的名稱。
2.5、供方／工廠:填入制定控制計(jì)劃的公司名稱。
2.6、供方代號:填入由顧客給定的識別碼，若顧客沒有給定，則不填。
2.7、主要聯(lián)系人／電話:填寫主要負(fù)責(zé)人的電話號碼。
2.8、項(xiàng)目小組: 填入負(fù)責(zé)制定控制計(jì)劃最終版本的所有人員的姓名、部門和聯(lián)系電話號碼，若填寫不下，可附頁。
2.9、編制日期:填入首次編制控制計(jì)劃的日期。
2.10、修訂日期:填入最近修訂控制計(jì)劃的日期。
2.11、組織／工廠批準(zhǔn)／日期: 控制計(jì)劃由品質(zhì)保證責(zé)任者批準(zhǔn)，并填入姓名和批準(zhǔn)日期
2.12、顧客工程批準(zhǔn)／日期:顧客要求時(shí)，由顧客工程部門批準(zhǔn)填入。
2.13、顧客品質(zhì)批準(zhǔn)日期:顧客要求時(shí)，由顧客品質(zhì)部門批準(zhǔn)填入。
2.14、其它批準(zhǔn)日期:如有其它要求時(shí)，則由其它人員批準(zhǔn)填入。
2.15、零件或過程號:填入加工過程名稱和編號
2.16、過程名稱操作描述:填入加工過程描述。
2.17、生產(chǎn)設(shè)備、工裝、夾具:每一過程所使用的生產(chǎn)設(shè)備和每一過程所使用的生產(chǎn)設(shè)備和重要的工裝夾具或工具。
2.18、特性編號:對每一過程中的產(chǎn)品特性和過程特性分別按順序編號。
2.19、產(chǎn)品特性:在產(chǎn)品的技術(shù)文件（包括標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)規(guī)范）中所規(guī)定的產(chǎn)品檢測項(xiàng)目。
2.20、過程特性:列出影響產(chǎn)品特性的所有重要過程參數(shù)。
2.21、重要度等級:填入顧客指定的特殊特性符號和公司規(guī)定的特殊特性符號。參見《產(chǎn)品先期策劃管制程序》。
2.22、產(chǎn)品／過程規(guī)范／公差:對于單個(gè)產(chǎn)品的控制計(jì)劃，該欄填入具體的技術(shù)要求。若對于一個(gè)系列的控制計(jì)劃而言，允許填入共性的技術(shù)要求，具體的數(shù)值可不填。
2.23、評價(jià)／測量技術(shù):標(biāo)明測量所使用的通用量具、專用檢具等，在使用前應(yīng)作穩(wěn)定性和精度分析、 評價(jià)、改進(jìn)，以不斷適應(yīng)本過程品質(zhì)要求。
2.24、樣本容量／頻率:當(dāng)需要取樣時(shí)，列出相應(yīng)的樣本大小和控制的頻次。
2.25、控制方法:描述對操作應(yīng)怎樣進(jìn)行控制的方法，通過對過程的有效分析可采用統(tǒng)計(jì)技術(shù)（如：控制圖），檢驗(yàn)（首檢、自檢、過程檢）記錄等來對操作進(jìn)行控制。
如使用復(fù)雜的控制程序，在該欄中填入控制文件編號。規(guī)定為避免生產(chǎn)不合格品或操作失控所需要的糾正措施。糾正措施一般由操作人員、檢驗(yàn)人員等執(zhí)行。
對預(yù)防措施應(yīng)作文件化的規(guī)定。在所有情況下，可疑或不合格的產(chǎn)品應(yīng)清晰標(biāo)識，并隔離和處理。
2.26、反應(yīng)計(jì)劃
3、控制計(jì)劃的實(shí)施和管理
3.1、控制計(jì)劃制定完成經(jīng)批準(zhǔn)后，按《文件管制程序》的分發(fā)規(guī)定分發(fā)給相關(guān)部門。
3.2、對于系列產(chǎn)品的控制計(jì)劃在發(fā)生下述情況時(shí)，應(yīng)評審和更新控制計(jì)劃，其更改辦法按《工程變更管制程序》執(zhí)行。
3.2.1、過程更改
3.2.2、檢驗(yàn)方法、頻次等修訂
3.2.3、過程不穩(wěn)定
3.2.4、過程能力不足
3.2.5、對于單一產(chǎn)品的控制計(jì)劃，除在以上情況下需對控制計(jì)劃進(jìn)行評審和更新外，在產(chǎn)品有更改時(shí)也需要對控制計(jì)劃進(jìn)行評審和更新。
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