注意了!2025年12月1日,CNAS-GL012:2025《實(shí)驗(yàn)室和檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)管理評審指南》正式實(shí)施,全面替代2018版!
很多實(shí)驗(yàn)室還在沿用舊版邏輯做管理評審,殊不知新版已完成系統(tǒng)性重構(gòu),從“合規(guī)任務(wù)”轉(zhuǎn)向“管理工具”,一旦沿用舊思路,很可能在CNAS認(rèn)可評審中被開不符合項(xiàng),甚至影響資質(zhì)!
今天,一次性講透CNAS-GL012:2025與2018版的核心差異(附直觀對照表+場景舉例),再給大家一套可直接落地的實(shí)操指南,不管是新手還是老實(shí)驗(yàn)室人,看完就能用,收藏這一篇就夠了!
一先搞懂關(guān)鍵前提:新版指南適用誰?
很多實(shí)驗(yàn)室第一時(shí)間會問:我們必須照搬新版指南嗎?
劃重點(diǎn):新版指南僅適用于采用CNAS-CL01或CNAS-CI01“方式A”建立管理體系的實(shí)驗(yàn)室和檢驗(yàn)機(jī)構(gòu);采用“方式B”的機(jī)構(gòu)可參考,但不強(qiáng)制適用。
另外,指南是“推薦性文件”,但只要你在體系文件中引用了,就必須嚴(yán)格按要求執(zhí)行!
二核心重點(diǎn):CNAS-GL012:2025 vs 2018 新舊版差異對照表(附通俗舉例)
這部分是重中之重!整理了12個(gè)核心維度,表格清晰,每個(gè)差異都配實(shí)驗(yàn)室真實(shí)場景舉例,一看就懂,再也不用翻厚厚的標(biāo)準(zhǔn)原文!
三常見誤區(qū)避坑(精準(zhǔn)避雷,少走彎路)
四可直接落地的實(shí)操指南(按步驟來,零踩坑)
不用再對照標(biāo)準(zhǔn)原文逐字琢磨,按以下操作,快速適配新版指南,輕松通過CNAS評審!
第一步:修訂體系文件(核心基礎(chǔ))
對照新版指南,修訂《質(zhì)量手冊》《管理評審程序》及各類模板(計(jì)劃、報(bào)告、落實(shí)表),重點(diǎn)明確5點(diǎn):
明確本機(jī)構(gòu)管理體系建立方式(方式A/B),注明“參照CNAS-GL012:2025執(zhí)行”;
明確最高管理者職責(zé)(主持評審、審批計(jì)劃、做出決策、推動改進(jìn));
引入風(fēng)險(xiǎn)思維:在程序文件中增加關(guān)于根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評估確定管理評審周期和頻次的條款。
更新輸入清單:對照新版指南6.1.2條款,更新程序中的輸入清單,確保包含“風(fēng)險(xiǎn)識別結(jié)果”、“改進(jìn)有效性”等新要素。
規(guī)范輸出內(nèi)容:明確規(guī)定管理評審報(bào)告必須包含“有效性結(jié)論、改進(jìn)、資源、變更”四大核心輸出。
第二步:根據(jù)新版指南設(shè)計(jì)配套模板
例如:
《年度管理評審計(jì)劃表》(含風(fēng)險(xiǎn)分析)
《管理評審輸入信息清單與分工表》
《管理評審會議議程與紀(jì)要模板》
《管理評審輸出決議表》(必須含四類決定)
《管理評審決議落實(shí)跟蹤表》
第三步:優(yōu)化評審策劃(精準(zhǔn)高效)
制定年度《管理評審計(jì)劃》,避免籠統(tǒng),重點(diǎn)做好2件事:
結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)分析,將高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域(如新擴(kuò)項(xiàng)、重大投訴、能力驗(yàn)證不合格)列為評審重點(diǎn);
明確輸入信息清單、各部門提交時(shí)限,避免評審時(shí)缺材料。
第四步:提升輸入材料質(zhì)量(數(shù)據(jù)為王)
新版最看重“數(shù)據(jù)支撐”,杜絕定性描述,要求各部門提交輸入時(shí):
每類輸入都附量化數(shù)據(jù)(如客戶滿意度95%、培訓(xùn)完成率100%、風(fēng)險(xiǎn)清單更新12項(xiàng));
質(zhì)量部門提前匯總,形成《輸入?yún)R總報(bào)告》,突出需管理層決策的重大
事項(xiàng),避免信息冗長。
第五步:高效組織評審會議(聚焦決策)
避免會議淪為“匯報(bào)會”,按以下流程組織:
會前3-5天:將輸入材料分發(fā)至參會人員(管理層、質(zhì)量/技術(shù)負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人),要求提前審閱;
會議中:控制匯報(bào)時(shí)間,預(yù)留充足時(shí)間討論問題、形成決策,指定專人記錄會議紀(jì)要;
會議后:及時(shí)整理決策內(nèi)容,明確每項(xiàng)輸出的責(zé)任人和完成時(shí)限。
第六步:規(guī)范輸出和評審報(bào)告(可操作、可傳遞)
輸出必須包含4類內(nèi)容(有效性結(jié)論、改進(jìn)、資源、變更),每項(xiàng)都要具體(做什么、誰負(fù)責(zé)、何時(shí)完成);
評審報(bào)告經(jīng)最高管理者批準(zhǔn)后,分發(fā)至所有相關(guān)部門,必要時(shí)組織宣貫,確保 everyone 知曉評審決定。
第七步:強(qiáng)化輸出落實(shí)(閉環(huán)關(guān)鍵)
這是新版新增的重點(diǎn),也是最容易踩坑的地方,操作要點(diǎn):
編制《管理評審決議落實(shí)計(jì)劃表》,列明措施、責(zé)任部門、完成時(shí)限、驗(yàn)證方式;
定期“回頭看”:質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)在管理評審后的3-6個(gè)月內(nèi),組織一次跟蹤檢查,驗(yàn)證各項(xiàng)決議是否已落地,效果是否達(dá)標(biāo),形成閉環(huán)記錄。
下次管理評審時(shí),必須提交“本次措施落實(shí)情況”專題報(bào)告,形成閉環(huán)。
第八步:完善記錄管理(備查關(guān)鍵)
CNAS評審時(shí),記錄是核心證據(jù),要求:
建立《管理評審檔案清單》,涵蓋策劃、輸入、會議、報(bào)告、落實(shí)全流程記錄;
指定專人管理檔案,確保記錄完整、可追溯,保存期限符合機(jī)構(gòu)文件規(guī)定。
五總結(jié):
CNAS-GL012:2025的實(shí)施,本質(zhì)上是推動實(shí)驗(yàn)室管理評審從“合規(guī)任務(wù)”向“管理工具”轉(zhuǎn)型—— 不再是“走過場、湊材料”,而是通過閉環(huán)管理,真正驅(qū)動實(shí)驗(yàn)室持續(xù)改進(jìn)、優(yōu)化資源配置、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
其實(shí)新規(guī)不難,核心就3點(diǎn):輸入要有數(shù)據(jù)、決策要有依據(jù)、落地要有跟蹤