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嘉峪檢測(cè)網(wǎng) 2019-03-18 10:15
風(fēng)險(xiǎn)分析除了要掌握一些方法之外,也不要忘了在ISO 14971標(biāo)準(zhǔn)中還有一個(gè)好幫手附錄C。附錄C有列出了34個(gè)醫(yī)療器械制造商需要回答的問(wèn)題,這些問(wèn)題可以幫助廠商審慎地去思考自己的產(chǎn)品可能會(huì)有的風(fēng)險(xiǎn)。今天法規(guī)狗就和大家聊一聊該如何去回答這些問(wèn)題,這些問(wèn)題又和醫(yī)療器械的風(fēng)險(xiǎn)有什么關(guān)系。
34個(gè)問(wèn)題大家乍一看比較多,首先我們把它歸歸類。歸類的信息請(qǐng)見(jiàn)下表一。因?yàn)閱?wèn)題比較散,歸類之后大家看起來(lái)會(huì)比較方便。
表一: ISO 14971附錄C問(wèn)題歸類
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序號(hào) |
問(wèn)題編號(hào) |
和什么相關(guān) |
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1 |
C2.1-C2.7, C2.11-C2.14,C2.32 |
器械預(yù)期用途 |
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2 |
C2.8-C2.9 |
滅菌、清洗、消毒 |
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3 |
C2.10, C2.15,C2.16 |
器械預(yù)期使用環(huán)境 |
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4 |
C2.17 |
器械是否會(huì)涉及到耗材和附件 |
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5 |
C2.18 |
器械是否需要維護(hù)和校準(zhǔn) |
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6 |
C2.19 |
器械是否含有軟件 |
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7 |
C2.20,C2.23 |
器械的效期和使用壽命 |
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8 |
C2.21 |
器械延期或長(zhǎng)期使用效應(yīng) |
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9 |
C2.22 |
器械承受何種機(jī)械力 |
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10 |
C2.24 |
器械是否是單次使用的器械 |
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11 |
C2.25 |
器械丟棄前是否要特別處理 |
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12 |
C2.26 |
器械安裝是否需要特殊的培訓(xùn)和技術(shù) |
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13 |
C2.27 |
器械安全使用信息提供 |
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14 |
C2.28 |
是否引入了新的生產(chǎn)過(guò)程 |
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15 |
C2.29 |
可用性 |
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16 |
C2.30 |
器械報(bào)警 |
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17 |
C2.31 |
故意誤用 |
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18 |
C2.33 |
器械是否可移動(dòng)或者手持 |
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19 |
C2.34 |
基本性能 |
關(guān)于如何回答這些問(wèn)題,標(biāo)準(zhǔn)上面也給出了一些指導(dǎo),就是在每個(gè)問(wèn)題下面提到的要考慮的因素。回答問(wèn)題的時(shí)候可以先考慮這些因素。
接下來(lái)法規(guī)狗和大家討論一下可以如何遵循一定的步驟把這些問(wèn)題回答好。
1. 建立清單
之前聽(tīng)過(guò)樊登講過(guò)的一本書阿圖.葛文德的《清單革命》,里面有一個(gè)故事另外印象深刻: 一張小小的清單,讓約翰•霍普金斯醫(yī)院原本經(jīng)常發(fā)生的中心靜脈置管感染比例從11%下降到了0;15個(gè)月后,更避免了43起感染和8起死亡事故,為醫(yī)院節(jié)省了200萬(wàn)美元的成本。
從例子中你可以看到清單的重要性,回答附錄C問(wèn)題的第一步就是建立清單。清單建立的方式也很簡(jiǎn)單,你就是把問(wèn)題表格化。下表二就是法規(guī)狗在日常工作中會(huì)用到的清單。表中特別放了一列Y/N的理由是想提醒大家不管適用還是不適用都記得要把理由放上去,在平時(shí)審閱風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告時(shí)法規(guī)狗經(jīng)常能看到不適用卻不提供理由的情況,又放一列潛在的危害是提醒大家不忘初心,回答問(wèn)題的目的是發(fā)現(xiàn)潛在的危害。
表二:ISO 14971附錄C問(wèn)題清單
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序號(hào) |
問(wèn)題 |
考慮因素 |
是否適用(Y/N) |
Y/N的理由 |
潛在的傷害 |
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C2.1 |
醫(yī)療器械的預(yù)期用途是什么和怎樣使用醫(yī)療器械 |
醫(yī)療器械的作用是與下列哪一項(xiàng)有關(guān): -對(duì)疾病的診斷、預(yù)防、監(jiān)護(hù)、治療或緩解,對(duì)損傷或殘疾的補(bǔ)償,生理結(jié)構(gòu)的替代或改進(jìn),或妊娠控制。使用的適應(yīng)癥是什么(如患者群體), 醫(yī)療器械是否用于生命維持或生命支持,在醫(yī)療器械失效的情況下是否需要特殊的干預(yù)。 |
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C2.2 |
醫(yī)療器械是否預(yù)期植入 |
宜考慮的因素包括植入的位置、患者群體特征、年齡、體重、身體活動(dòng)情況、植入物性能老化的影響、植入物預(yù)期的壽命和植入的可逆性。 |
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…… |
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…… |
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…… |
2. 按照清單回答問(wèn)題
有了問(wèn)題清單之后接下來(lái)就可以照著清單回答問(wèn)題了,相信大家有很多填寫的經(jīng)驗(yàn),法規(guī)狗就用實(shí)例來(lái)和大家討論吧。實(shí)例選取的是問(wèn)題C2.29, 產(chǎn)品我們假定就是超聲診斷設(shè)備,就是我們平常講的B超。
表三: B超部分問(wèn)題回答示例
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序號(hào) |
問(wèn)題 |
考慮因素 |
是否適用(Y/N) |
Y/N的理由 |
潛在的傷害 |
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C29.1 |
用戶接口設(shè)計(jì)特性是否可能促成使用錯(cuò)誤? |
宜考慮的因素是可能促成使用錯(cuò)誤的用戶接口設(shè)計(jì)特性。接口設(shè)計(jì)特性的示例包括:控制器和指示器、所使用的符號(hào)、人機(jī)工程學(xué)特性、物理設(shè)計(jì)和布局、操作層級(jí)、驅(qū)動(dòng)裝置的軟件菜單、警示的可視性、報(bào)警的可聽(tīng)性、色標(biāo)編碼的標(biāo)準(zhǔn)化。 |
Y |
B超操作鍵盤、軟件都屬于用戶接口,鍵盤或者軟件界面設(shè)置不合理的話,可能會(huì)造成使用錯(cuò)誤的情況。 |
診斷延遲 傷害病人 傷害操作者 |
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C29.2 |
醫(yī)療器械是否在因分散注意力而導(dǎo)致使用錯(cuò)誤的環(huán)境中使用 |
使用錯(cuò)誤的后果,分散注意力的情況是否常見(jiàn),使用者是否可能受到不常見(jiàn)的分散注意力情況的干擾 |
Y |
超聲檢查一般是由兩個(gè)醫(yī)生合作完成的,在檢查的過(guò)程中兩個(gè)醫(yī)生可能會(huì)聊聊家常。另外檢查過(guò)程中醫(yī)生或者病人的手機(jī)可能會(huì)響。這些都會(huì)分散注意力。 |
診斷延遲 |
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C29.3 |
醫(yī)療器械是否有連接部分或附件 |
錯(cuò)誤連接的可能性、與其他的產(chǎn)品連接方式的相似性、連接力、對(duì)連接完整性的反饋以及過(guò)緊和過(guò)松的連接 |
Y |
超聲的探頭就屬于附件 |
診斷延遲 |
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C29.4 |
醫(yī)療器械是否有控制接口 |
間隔、編碼、分組、圖形顯示、反饋模式、出錯(cuò)、疏忽、控制差別、可視性、啟動(dòng)或變換的方向、不管控制是連續(xù)的還是不連續(xù)的,也不管設(shè)置或者動(dòng)作是否可逆 |
Y |
B超的鍵盤和軟件上有很多控制接口 |
診斷延遲 |
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C29.5
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醫(yī)療器械是否顯示信息 |
不同環(huán)境下的可視性、方向性、使用者的視力、視野和透視、顯示信息的清晰度、單位、色彩編碼以及關(guān)鍵信息的可達(dá)性 |
Y |
B超的顯示屏?xí)糜陲@示信息 |
診斷延遲 |
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C29.6 |
醫(yī)療器械是否由菜單控制 |
層次的復(fù)雜性和數(shù)量、狀態(tài)認(rèn)知、位置設(shè)置、導(dǎo)航方法、每一動(dòng)作的步驟數(shù)、順序的明確性和存儲(chǔ)問(wèn)題,和可訪問(wèn)性相關(guān)的控制功能的重要性以及偏離規(guī)定的操作程序的影響 |
Y |
B超軟件是用菜單控制的 |
診斷延遲 |
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C29.7 |
醫(yī)療器械是否由具有特殊需要的人使用 |
用戶、用戶的精神和體能、技能和培訓(xùn)、人機(jī)工程學(xué)方面、使用環(huán)境、安裝要求和患者控制或影響醫(yī)療器械使用的能力 |
Y |
B超應(yīng)有受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)并考核合格的超聲科醫(yī)生使用 |
診斷延遲 傷害病人 傷害操作者 |
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C29.8 |
用戶界面能否用于啟動(dòng)使用者操作 |
觸發(fā)一個(gè)特意的行動(dòng)導(dǎo)致進(jìn)入受控操作模式的可能性 |
Y |
鍵盤和軟件界面都可以用于啟動(dòng)使用者操作 |
診斷延遲 傷害病人 傷害操作者 |
綜上所述其實(shí)我們可以多花一點(diǎn)時(shí)間在附錄C的問(wèn)題上,問(wèn)題回答好了對(duì)你全面識(shí)別器械的風(fēng)險(xiǎn)是有好處的。

來(lái)源:?jiǎn)⑸Y訊